Покупали kia cerato в 2018 г. Цены на сайте со скидками соответствовали действительности. Доп. Опции, со слов менеджера, на 100т.р. были бесплатно установлены в подарок. Полисы осаго и каско были оформлены на месте. Все ТО прохожу у них же, вопросов и проблем по машине нет. В целом очень доволен.
00
Геннадий
Обратили в дц Шувалово за покупкой автомобиля кия Соренто прайм. Нашем менеджером был Мельников Иван. Хочу выразить благодарность за корректный подбор автомобиля, сопровождения сделки, ну и соответственно подарки к автомобилю
50
Сергей
Пришел сегодня присмотреть себе машину на будущее (планирую покупку ближе к лету). Подошел вызванный администратором консультант… За несколько фраз унизил и испортил всё настроение. А когда я ему всё-таки умудрился объяснить, что прямо сейчас не буду вносить 50 000 залог за машину, то просто отвел меня обратно к администратору и попросил распечатать мне прайс. Когда пойду покупать машину, салон Киа на Выборгском шоссе — это последнее место, куда я обращусь.
Обратился с требованием устранить скрипт на новой машине KIA Optima после пробега 4000 км. После диагностики Валерий (руководитель механиков) объяснил, что скрип машины не существенен, а так же, что запрос производителю с видео отправлен. Производитель прислал новую деталь без вопросов. При её установке мне поцарапали дверь. Очень хитро пытались скрыть это: отдавали поздно вечером, машину отогнал к шлагбауму, но не на парковку (раньше всегда выдавали в гараже на свету). Когда пришёл требовать… – читать далее...
устранения: начали убеждать, что это так и было, доказывали даже механики не участвовавшие в обслуживание, сразу было видно, что они знали причину царапины, показывали доказательства, что эта царапина не могла никак у них случиться. Машину сдавал чистой, без царапин, без пометок в акте приемки. На словах очень аккуратные и вежливые сотрудники центра, а на деле хитрые и лживые.
71
Пётр
Приобрёл автомобиль КИА РИО в Автоцентре КИА ШУВАЛОВО-МОТОРС, огромное спасибо профессионалам отдела продаж Александру Хану и всей команде, очень доволен, объездил весь город, эти ребята дали самое лучшее предложение. Спасибо!
Покупали в этом салоне KIA CEED (в комплектации престиж). Внесли залог, чтобы зафиксировать стоимость автомобиля на тот момент, оговорили конечную стоимость автомобиля, плюс дополнительные опции в виде подарков. Покупка автомобиля происходила по программе Трейд-ин. В день покупки, оформляя кредит на недостающую сумму, нам в кредитный договор добавили сумму на GAPстрахование, в размере 200000 рублей, не предупредив об этом. Подсунули это GAPстрахование вместе со страховками на подпись. Потом подо… – читать далее...
зрительно долго оформляли договор купли продажи. Нас мариновали с 13.00 до 21.00 часа, специально, чтобы мы, устав от ожидания, потеряли бдительность. Принесли договор на подпись в 21.05, всё время торопили, чтобы скорее подписывали, иначе закроется касса, где хранится ПТС. Первым дали на подпись экземпляр, предназначенный для ГАИ. Внимательно прочитав договор купли-продажи и не обнаружив в нём никаких ошибок, подписали и остальные два договора, естественно рассчитывая, что они абсолютно одинаковые, но в них оказалось дополнительно соглашение, где оговаривалось, что если мы откажемся от GAPстрахования на сумму 200000 рублей, то нам придётся доплатить салону все скидки, которые были сделаны. И то, что мы сдали в зачёт свой автомобиль, а значит скидка 50000 по Трейд-ин должна быть нам обеспечена однозначно, в ней отказывалось. Да ещё и стоимость автомобиля выросла на 10000 при этом. Вот такое в дилерском салоне происходит, как в какой-то шаражкиной конторе. С нами работали менеджер Александр Хан, кредитор Зиновьева Елена, страховщик Цуканова и, к сожалению не знаю фамилии женщины, оформлявшей договор (Она — ОСОБО ОПАСНА), все они В СГОВОРЕ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Если вы собираетесь купить автомобиль в этом салоне. Все, якобы, скидки вам подсунут в виде какой-нибудь страховки или кредита. Проверяйте страховки, кредитный договор и последнюю страницу договора купли-продажи и не подписывайте, пока не увидите всех озвученных вам цифр и ничего кроме них. Не верьте ни единому слову Александра Хана. Грош цена всем его обещаниям, он очень много и красиво говорит, но по факту получается некрасивый результат. Генеральный директор Шумский О.Д. должен обратить особое внимание на этих сотрудников. Хотя, если учесть то, что директор не состоит в программе «За честный бизнес», они работают с его полного одобрения, ЧЕМ БРОСАЮТ ТЕНЬ НА ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ САЛОНЫ КИЯ И НЕДОСТОЙНЫ ДИЛЕРСКОГО ЗВАНИЯ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!
Сервис это нечто!!! Пытаются развести, развалилась муфта полного привода — обратился по гарантии, ответ отказ. Две претензии с требованием провести экспертизу и муфта заменена. Сейчас замок зажигания барахлит. Мастер приемщик не мог при мне его повернуть, я объяснил, что дефект то возникает, то пропадает. Сейчас звонят и говорят, что замок работает и менять его не будут. Такое ощущение что не фирменный сервис, а гараж
Покупал авто КИА РИО Х-лайн 2019 года комплектация Премиум,хочу отметить высочайший профессионализм менеджера по продажам Капустина И. и менеджера по тридин Власова А., все без проволочек, четко и ясно. КИА Шувалово на данное время лучший салон в СПБ.
Покупала машину в «Шувалово-Моторс» официальный дилер Kia.СПб на Выборгское ш. д.31 с нами работал Сковородников Александр менеджер отдела продаж. Огромное спасибо ему за Профессионализм, ответственность и отзывчивость! На самом деле я не знала какую машину хочу, Даже не определилась с производителям, пройдя на тот момент три салона. Но встреча с Александром определила меня с выбором, теперь я езжу на своей девочке красавице Кis Soul GT-Line, за что Большое Спасибо Александру!
24.04.19 был на ТО-0 подаренное манагером, записался приехал, по телефону сказали что мастер покажет машину на подьемнике, все расскажет. Мастер Игорь считает стоимость ТО говорит сумму чуть меньше 2000 делает ТО, ждал машину чуть меньше 2 часов. Звонок машина готова, к оплате почти 6600, почему сразу было не сказать полную стоимость ТО, в ремзону так и не позвали. Считаю просто отвратительное отношение к клиенту
Здраствуйте,у меня прилетел камень в стекло и пошла трещина надо было менять стекло,страховая компания записала в квадрат мотора на осмотр из салона в течении 3 недель не кто не позвонил и не назначил время для осмотра ТС за это время звонил им 4 раза и не могли найти заявку от страховой подрос еле нашли потом приехал после осмотра ТС в назначенное время на замену лобового стекла сказали что утром следующего дня будет готова и вас сообщат,я сам звонил в обед и ближе к вечеру спрашивал когд… – читать далее...
а будет готова они сообщили что еще делают,то есть еще одну ночь стоять будет у них на следующий день звонил один раз не дозвониться оставил свой номер освободиться оператор и перезвонит и не кто так и не позвонил,потом еще раз звонил дозвониться сказали что машина готова еще прошлым вечером и якобы мне звонили но не одного пропущенного вообще не было получается чтоб поменять стекло лобовое на KIa Rio x-line 2 суток времени ушло дилера на всю работу но при всем этом даже не помыли надвое стекло от разводов присосок и чей то отпечаток руки остался на стекле при установке даже подготовить машину не могут к выдаче
Выбирали супруге машину, Kia Rio X-Line 2019 года с повышенным клиренсом 195, остановились на этом салоне, сразу скажу, что мы из Архангельска, и предварительно созванившись с менеджером виталием(нет уважения после всего к этому человеку), договорились о внесении депозита бронирования автомобиля который на 26 марта 2019 года был в наличии, внесли 10тыс рублей, и далее начали заниматься покупкой билетов на самолет! Прилетели 29 марта, вместо виталия на встретил менеджер дмитрий велич… – читать далее...
ко, вежливо посадил за стол, рассказал все детали сделки, предложил скидку на авто и пару незначительных допов, в целом нас все устроило! Машину детально не смотрели, стояла вся в пыли, грязи на стоянке, решено было перед оплатой и актом приема все просмотреть! Договорились на передачу авто 31 марта, приехали в салон, машина стоит на выдаче, начали с просмотра птс, он оказался 19января, начали разбираться, и тут все стало проясняться! Оказывается пытались нам продать автомобиль с клиренсом 170, и колесами 195/55/16, такой авто шел 2018года, позвонив для уточнения информации в горячую линию kia на четко пояснили, что клиренс 2019 года должен быть 195, колеса 195/60/16! Увидев это, менеджеры изменили свой тон и начали активно метаться -переживать, что еще больше нас стало настораживать! Спрашиваем виталий обьясните нам ситуацию, что происходит;? На что это человек нам просто говорит не занимайтесь ерундой и если не верите берите линейку и меряйте клиренс! Он и подумать не мог, что мы будем этим заниматься, померяли данный авто и нашли другой авто у них на стоянке, расхождение было огромное, на что опять компетентный-всемогущий виталик предложил решить проблемму снятием колес с другого авто скорее проплаченного другим клинтом! В итоге, что получается, пытались продать авто на базе 2018 года выдавая за 2019, решить проблемму чужими колесами! Мы увидев все это, наотказ потребовали возврата денежных средст, написанием заявления! К нашему счастью деньги за исключение 10000руб (вносилось 2 частями 100000) вернули, остальные обещали в течении 3—5 рабочих дней! Ждем! Не вернут, с удовольствием обратимся в суд! Вывод : ни в ком случае не обращайтесь в данный салон.
70
Сергей
Покупал недавно киа соренто 2005. Попросил хозяина машины заехать на диагностику оф дилера. Записал его в Шуваловский моторс. Диагностика стоит 2600 и проводится 2 часа Начнём сначала По днищу описали потеки которые я и сам видел. По подвеске втулки стабилизатора и прочее тоже могу понять. Сайлентблоки продольных тяг целы и без трещин (были приговорены все).
А вот тут начинается самое интересное. У человека в машине не работал тахометр. В результате диагностики, без ответа с кодами ошибок мн… – читать далее...
е выдали листок с якобы ошибкой датчика оборотов коленвала). Ладно подумал я и Купил комплект грм с роликами и все что нужно для замены ремня грм. Поменяли мне в другом сервисе грм и датчик колена кстати тоже. Но никак это на тахометр не повлияло. В результате при мне воткнули компьютер в машину. Показало ошибку датчика пропуска зажигания, который меняется элементарно. При этом нигде не осталось никаких упоминаний о датчике коленвала.
В общем больше половины того что было написано в листе рекомендаций для машины мастер который делал диагностику не угадал. Причём как показал съем защиты двигателя он ее даже не снимал и визуально движок снизу не осматривал. Ах так же не заметил мастер что 3 из 4 стоек амортизаторов текут как река. И ещё забыл сказать что мастер не заметил течи по всему кругу клапанной крышки (подозреваю пластиковую накладку на движке даже не снимал). Подводя итог такое ощущение что у них там диагностика проводится подъемом Авто и чисто визуальным осмотром, а потом записью ошибок как угодно
Здравствуйте, произошел страховой случай, разбилось стекло панорамного люка на автомобиле kia ceed sw, решил записаться по страховой к вам на ремонт (машина кстати покупалась тоже у вас). Прошли все разбирательства, заказанные детали приехали. Записался специально на выходные. В 10.00 субботы пригнал и сдал автомобиль на ремонт в надежде что к вечеру воскресенья все будет готово. Конечно же в воскресенье никто не позвонил. Звонок раздался в понедельник к вечеру, из разговора было понятно что к р… – читать далее...
аботе еще никто не приступал. В итоге к вечеру вторника приезжаю за авто. А теперь о самом грустном. Во первых, что бы заменить люк, достаточно открутить 6 винтов (почему для этого потребовалось 4 дня, не понятно). Во вторых, при приемке авто я указал на неправильно выставленный зазор, на что ответ был, так должно быть. Люк на скорости выше 100 км/ч теперь свистит! В третьих, показывали автомобиль мне на улице, где в этот момент шел снег. В четвертых, при проверке открытия и закрытия, люк едет с чудовищными щелчками, закрывается иногда не с первого раза, хотя я просил почистить и смазать направляющие. На вопрос, почему такой трест, мастер отвечает что так работает привод люка, и это нормально. В пятых, на обшивке потолка и передних сидениях имеются загрязнения, для удаления которых мне теперь потребуется химчистка. В итоге, ваш салон никогда в жизни никому не посоветую, кто соберется ехать, отговорю. Очень жалею что обратился к вам. Даже нет желания обращаться к вам для исправления недочетов (ни дай бог еще что нибуть поцарапаете, сломаете или испачкаете) Отдельно хочу порекомендовать оффициального диллера Motor Lend на Ириновском, вот там ребята молодцы, всем кто читает этот отзыв советую ездить только туда.
Я очень доволен качеством проведенной диагностики ходовой моего автомобиля. Сотрудники выявили проблемы и быстро их устранили. Обращаюсь в этот автосалон по мере необходимости и всегда остаюсь доволен.
02
Алексей
Всем добрый день, по салону из тех которые посещали перед покупкой авто, от Шувалово остались положительные впечатления по сравнению с другими. Начали с него, поездели по другим, и обратно вернулись. Хотелось поблагодорить менеджера по работе с клиентами (не помню имени,немного восточного типажа на вид, да простит он меня, часов 6 в переговорах провели за 2 дня) именно за его работу которую он делает, все показал — рассказал, и договориться можно было примерно на те условия которые нас уст… – читать далее...
раивали, это допы, цена на машину, и тред ин, (ниже среднего, но и не самое худшее из других предложенных) и самое главное скрытые платежи, о наличии которых в других салонах вы узнаете после оплаты и подписания основного договора, здесь все известно на этапе формирования предложения и подводных камней думаю избежите. Спортейдж кстати так и не купили, хотя условия кредитования были оптимальные, решили отказаться в пользу 100% оплаты, но чуть позднее. Поеду ли я за покупкой в КИА Шувалово? - да, хоть и как то неудобно будет в третий раз с менеджером брать «планку» по скидкам и допам.
Я приехала в автосалон на техническое обслуживание автомобиля. Мастер не прислушивался к моим пожеланиям. В машине не посмотрели то, о чем я просила. Персонал должен быть более внимательным к просьбам клиента.
Я приехал в этот автосалон на техническое обслуживание автомобиля. Мастер, который выдавал автомобиль сказал, что у меня скоро перегорит лампа, так как она мигает. Я посмотрел лампу и оказалось, что у меня провода перегоревшие, я мог загореться на дороге. Скорее всего, никто на провода не смотрел, так как о них мне ничего не сказали.
Делал ТО 5 на KIA SPORTAGE в этом автосервисе. Предыдущие то делались у других сервисов и проблем никогда не было. Позвонил, узнал цену, сказали 10700 с защитой картера, записался, приехал. На приемке мастер сразу выкатил 10 897, но думаю ладно прощю им 200 руб, но осадок не приятный. Дальше больше, сделали то, мастер отзвонился, сообщмл что закончили и озвучил сумму ещё на 1600 рублей больше. На вопрос откуда стал рассказывать о том, что в мой автомобиль надо заливать не 4 (как у них по рекламе… – читать далее...
нту), а 6 литров масла. На вопрос о том, что на приемке Вы же вбиваете вин автомобиля где видно всё что надо с ним делать и сколько необходимо чего менять ничего объяснить не смог и стал ссылаться на особенности своей внутренней программы. Для примера позвонил к соседнему дилеру и спросил стоимость моего ТО и что необходимо делать. Также озвучили сумму 10900 руб и сообщили, что включает 6,5л масла. Вообщем деньги не великие, но 2 раза по цене озвучивать как минимум не красиво для дилера.
Собрались покупать автомобиль, но Киа даже не рассматривали.Решили пробежаться по автосалонам. Зашли в первый (по пути) Шувалово Моторс на Выборгском ш. Понравилась машинка Икс лайн. Нам не дали возможности пробежаться по соседним автосалонам, уговорили нас.Так как мы выбирали механику, а в салоне стояла автомат, то нас свозили на стоянку, и показали в каком цвете есть в наличии. В понедельник машину посмотрели, а в пятницу уже вечером на новой машине домой приехали. И мы не жалеем. Спасибо… – читать далее...
нашему менеджеру Корниенок Борису который с нами работал. Спокойный, вежливый, все наши просьбы, вопросы пожелания выслушал. Сделал нам скидку.. За работу с клиентами, то есть с нами Борису ставим 10.
В прошлом месяце купили здесь Киа Соул автомат средней комплектации. Довольны машиной очень-очень, хотя первоначально её всерьёз не рассматривали, думали о других фирмах/марках. Выбирали второй семейный автомобиль в районе миллиона. У трёх других производителей (Лада, Рено, Хундай) на этот миллион навязывали от 150 до 200 тыс. руб. нефункционального дополнительного оборудования, разговор о рабочей лошадке без гламуриков заходил в тупик, прощались. В погоне за сотней-другой три автосалона упуска… – читать далее...
ли миллион — как-то странно. Отчаявшись, забрели в салон Киа на Выборгском шоссе — и вот судьба! Понятно, что о дополнительном оборудовании будут настоятельно говорить в любом автосалоне и количество подарков обусловлено процентом от суммы на выбранные допы (я лишь не преподавала там, где учат этому менеджеров), посему, не рассчитывая на подарки, в качестве допов мы выбрали самое необходимое - зим. резину, коврики, охранку и что-то ещё. Салон сделал небольшую, но приятную скидку,(на дороге не валяются;). Персонал ненавязчивый, не мешает звоном расспросов/уговоров рассматривать/думать/выбирать — и это удобно мне-покупателю: когда мне требуется, я обычно сама, не стесняясь, спрашиваю. Отдельная благодарность менеджеру Ивану Щербаку.
Покупали автомобиль в 2018 году. Менеджер Кротков Дмитрий изначально был вежлив, но когда мы начали расспрашивать про спец.предложения,возможность скидки тли хотя бы что-то получить в подарок (типо ковриков) начал говорить что это шантаж и так нельзя. Настаивал на установке доп.оборудования и оформление каско. Когда же настал день забирать машину, пришлось несколько раз возвращаться домой,т.к. все время им не хватало каких-то документов для оформления каско. На просьбу оплатить машину, съездить… – читать далее...
на ней до дома и вернуться чтобы закончить вопрос с каско,нам ответили что машину мы не получим пока не оформим каско. Грубо говоря менеджер начал нас шантажировать. В итоге нас так и не выпустили пока мы не оформили каско. Когда осматривали машину,вся передняя часть была в антикорозийном покрытии (оно чёрное),попросили устранить это,но сделали только хуже. Как только подъехали к дому обнаружили скол на кузове и на внутренней части багажной двери!!! Очень жаль,что даже вроде бы приятный момент покупки,превратили в издевательство!
Мне особенно понравилось оперативное обслуживание. Сотрудники в автосалоне доброжелательные. Я приезжала на тест-драйв, получила подробную консультацию, ответили на все интересующие меня вопросы. В автосалоне была очень позитивная атмосфера.
Надо было пройти ТО. Все хорошо, но ожидание автомобиля слишком долгое, мы стояли с маленьким ребенком 45 минут, нам даже не предложили присесть. Потом мастер вышел и при нас начал разговаривать по телефону минут 20. Это то, что мне не понравилось. По отношению к клиентам я поставил бы 5 баллов из 10 возможных. А мастера работают хорошо, все сделано отлично. По самой услуге спокойно ставлю 10 из 10.
Когда пойду покупать машину, салон Киа на Выборгском шоссе — это последнее место, куда я обращусь.
После диагностики Валерий (руководитель механиков) объяснил, что скрип машины не существенен, а так же, что запрос производителю с видео отправлен.
Производитель прислал новую деталь без вопросов. При её установке мне поцарапали дверь.
Очень хитро пытались скрыть это: отдавали поздно вечером, машину отогнал к шлагбауму, но не на парковку (раньше всегда выдавали в гараже на свету). Когда пришёл требовать… – читать далее...
На словах очень аккуратные и вежливые сотрудники центра, а на деле хитрые и лживые.
Начнём сначала
По днищу описали потеки которые я и сам видел. По подвеске втулки стабилизатора и прочее тоже могу понять. Сайлентблоки продольных тяг целы и без трещин (были приговорены все).
А вот тут начинается самое интересное.
У человека в машине не работал тахометр. В результате диагностики, без ответа с кодами ошибок мн… – читать далее...
Поменяли мне в другом сервисе грм и датчик колена кстати тоже. Но никак это на тахометр не повлияло.
В результате при мне воткнули компьютер в машину. Показало ошибку датчика пропуска зажигания, который меняется элементарно. При этом нигде не осталось никаких упоминаний о датчике коленвала.
В общем больше половины того что было написано в листе рекомендаций для машины мастер который делал диагностику не угадал. Причём как показал съем защиты двигателя он ее даже не снимал и визуально движок снизу не осматривал. Ах так же не заметил мастер что 3 из 4 стоек амортизаторов текут как река. И ещё забыл сказать что мастер не заметил течи по всему кругу клапанной крышки (подозреваю пластиковую накладку на движке даже не снимал).
Подводя итог такое ощущение что у них там диагностика проводится подъемом Авто и чисто визуальным осмотром, а потом записью ошибок как угодно
В итоге, ваш салон никогда в жизни никому не посоветую, кто соберется ехать, отговорю. Очень жалею что обратился к вам. Даже нет желания обращаться к вам для исправления недочетов (ни дай бог еще что нибуть поцарапаете, сломаете или испачкаете)
Отдельно хочу порекомендовать оффициального диллера Motor Lend на Ириновском, вот там ребята молодцы, всем кто читает этот отзыв советую ездить только туда.
Поеду ли я за покупкой в КИА Шувалово? - да, хоть и как то неудобно будет в третий раз с менеджером брать «планку» по скидкам и допам.
Менеджер Кротков Дмитрий изначально был вежлив, но когда мы начали расспрашивать про спец.предложения,возможность скидки тли хотя бы что-то получить в подарок (типо ковриков) начал говорить что это шантаж и так нельзя.
Настаивал на установке доп.оборудования и оформление каско. Когда же настал день забирать машину, пришлось несколько раз возвращаться домой,т.к. все время им не хватало каких-то документов для оформления каско.
На просьбу оплатить машину, съездить… – читать далее...
В итоге нас так и не выпустили пока мы не оформили каско.
Когда осматривали машину,вся передняя часть была в антикорозийном покрытии (оно чёрное),попросили устранить это,но сделали только хуже. Как только подъехали к дому обнаружили скол на кузове и на внутренней части багажной двери!!! Очень жаль,что даже вроде бы приятный момент покупки,превратили в издевательство!